قوانین و مقررات میزبان یاب

کاربر گرامی، تمام تلاش ما در تدوین این مستند، استفاده بهینه شما از خدمات میزبان یاب است. به منظور آشنایی هرچه بیشتر حق و حقوق قانونی خود، لطفا موارد زیر را به‌دقت مطالعه کنید.

شرایط عمومی

این سرویس تنها رابطی بین شما و دیگر اعضاء و کاربران می باشد و هیچگونه کنترل و دخالتی بر انجام تعهدات میزبان، مهمان و دیگر کاربران ندارد. دقت کنید در هنگام پرکردن فرم و لیست، اطلاعات صحیح به طور کامل ارائه گردد. کاربر توافق می کند که هیچ عملکرد اشتباهی که بازتاب منفی بر سایت و اپلیکیشن میزبان یاب بگذارد انجام نخواهد داد. در صورتیکه در قوانین مندرج، رویه ها و سرویس‌دهی‌ها در آینده تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی خواهد شد. کاربر با استفاده از این سرویس ضمانت می کند که بالای 18 سال سن دارد. اگر کاربر نیابتاً از طرف شخص حقوقی این شرایط را می پذیرد یعنی این قدرت را دارد که آنها را پایبند به ضوابط و شرایط کند. وب سایت و اپلیکیشن میزبان یاب ، تابع قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران بوده و اطلاعات وارد شده توسط اعضا که مغایر با این قوانین تشخیص داده شود حذف خواهد شد. همراه داشتن مدارک شناسایی و محرمیت در زمان مراجعه به مورد اجاره الزامی است و سایت و اپلیکیشن میزبان یاب هیچگونه مسئولیتی در این مورد ندارد. سایت و اپلیکیشن میزبان یاب برای اطلاع یافتن شما از مطالب جدید به شما پیامک و رایانامه ارسال می کند. شما بدینوسیله موافقت خودرا با دریافت اینگونه پیام‌ها اعلام می‌دارید. همینطور شما می‌توانید تنظیمات دریافت پیامک و رایانامه را با ارسال یک نامه الکترونیک به آدرس info@mizbanyab.com تغییر دهید. استفاده از سایت و اپلیکیشن میزبان یاب فقط مخصوص کاربران ایرانی می باشد و چنانچه اتباع خارجی قصد استفاده از سایت را دارند می‌بایست حتماً قبل از رزرو به سایت اطلاع دهند. در غیر این صورت کلیه مسئولیت‌های ناشی از کنسلی رزرو بر عهده مهمان است. مهمان تنها یک بار امکان جابجایی تاریخ رزرو را (در صورت تایید میزبان) خواهد داشت. در صورت سومین کنسلی رزرو توسط مهمان (دو کنسلی رزرو قبلی طبق قوانین داخل آگهی رزرو شده) که مبلغ استفاده شده از اعتبار کنسلی‌های قبل باشد وجه پرداختی شما به منظور جلوگیری از افشای اطلاعات میزبانان و اقامتگاه‌های سایت و اپلیکیشن میزبان یاب عودت (نقدی یا اعتباری) نخواهد شد.

محل اقامت

میزبان آگاه است و تعهد می‌کند که تمام اطلاعات مربوط به ملک با قوانین محلی و شرایط صاحبخانه، ملک مشترک، آپارتمانی و غیره، مغایرت و تداخلی نخواهد داشت و همچنین پس از رزرو ملک توسط مهمان حق تغییر قیمت را ندارد. ملک میزبان باید حداقل استانداردها را از نظر دسترسی، نظافت و امنیت دارا باشد. همچنین در زمان تحویل ملک میزبان یا نماینده او حضور داشته باشد. سایت و اپلیکیشن میزبان یاب با در اختیار گذاشتن عکاس این امکان را برای شما فراهم می کند که عکس‌های حرفه‌ای‌تری از ملک خود داشته باشید. البته با حفظ حق انتشار این عکسها برای سایت و اپلیکیشن میزبان یاب . اطلاعات وارد یا ویرایش شده توسط اعضاء بعد از تایید کارشناس سایت در سایت و اپلیکیشن میزبان یاب نمایش داده می‌شود.

اقامت بیش از حد بدون رضایت میزبان

مهمان متعهد به تحویل ملک در زمان مشخص شده در لیست میزبان می‌باشد. در غیر این صورت برای حضور طولانی‌تر، یا باید با میزبان توافق کند و یا با پشتیبانی سایت و اپلیکیشن میزبان یاب و از طریق اپلیکیشن یا سایت رزرو نماید .

شرایط مالی رزرو

میزبان برای قبول یا رد تقاضای مهمان مدت 24 ساعت مهلت دارد.در غیر این صورت قرارداد خود به خود لغو شده و پول مهمان بازگردانده می شود. تنها میزبان متعهد به آماده سازی و تحویل ملک به مهمان در زمان مشخص شده می باشد و سایت و اپلیکیشن میزبان یاب هیچگونه تعهدی در این زمینه ندارد.. بعد از تأیید رزرو توسط مالک و تکمیل مراحل پرداخت، یک پیام تائیدیه با جزییات به مهمان ارسال خواهد شد. در صورت لغو قرارداد توسط مهمان چه قبل از تحویل ملک، چه در هنگام تحویل آن، استرداد مبلغ اجاره بسته به تشخیص مالک اقامتگاه است و درصد متعلق به سایت و اپلیکیشن میزبان یاب غیر قابل استرداد می باشد. در صورت عدم مراجعه مسافر در زمان رزرو هيچگونه وجهی به او بازگردانده نخواهد شد و اقامتگاه در مدت زمان رزرو شده برای ایشان خالی نگه داشته می‌شود. و در صورتی که رزرو توسط مسافر کنسل گردد میزبان موظف است اقامتگاه را آماه تحویل به مسافر نگهداری کند که در صورت جایگزینی مسافر توسط سایت و اپلیکیشن میزبان یاب تحویل اقامتگاه به مسافر دیگری فراهم شود لذا میزبان حق اجاره مجدد اقامتگاه را در زمان کنسلی رزرو به شخص دیگر را بدون هماهنگی با سایت و اپلیکیشن میزبان یاب ندارد

در صورت رعایت نشدن موارد زیر مهمان حق درخواست بازگشت پول خود را دارد

حداقل استانداردهای ملک مطابقت نداشتن با توضیحات لیست میزبان مانند متراژ، تعداد خواب ها و ... توضیح ملک برای خصوصی بودن آن . مهمان تنها ۳ ساعت پس از شروع اقامت خود مهلت دارد تا یکی از موارد بالا را برای استرداد وجه خود به سایت اعلام کند. استرداد وجه تنها در صورت اقامت نداشتن و ارسال مستندات مبنی بر مغایرت و مشکل اقامتگاه امکان‌پذیر است. ( شرایط ذکر شده برای استرداد پول مهمان غیرقابل تغییر و جایگزینی هستند.) در صورت لغو رزرو توسط مالک ، مهمان می تواند انتخاب کند یا تمامی پول به او بازگردانده شود و یا با انتخاب اقامتگاه جدید، سایت پیش پرداخت را برای رزرو جدید در نظر گرفته و همچنین میزبان باید بداند که این لغو رزرو در بازخورد صفحه‌اش به صورت خودکار ثبت خواهد شد . هرگونه اصلاح یا تغییر در رزرو توسط مهمان و یا میزبان با مسئولیت و هماهنگی خودشان صورت می‌گیرد و سایت هیچ دخالتی نخواهد داشت. در صورتیکه سایت قراردادی را لغو کند، هیچگونه مسئولیتی برای پرداخت خسارت به میزبان و مهمان ندارد.

خسارت وارده به محل اقامت

مهمان وظیفه دارد ملک را همانطور که تحویل می‌گیرد، تحویل دهد و در صورت بروز هرگونه خسارتی توسط خودش، مهمانانش و یا افرادی که با اجازه او به ملک وارد شده‌اند، موظف به جبران می‌باشد. اعلام خسارت توسط میزبان به مهمان انجام خواهد شد. در صورت توافق مهمان خسارت را پرداخت می‌کند.

اعلام سو رفتار

در صورتی که طی اقامت مهمان در ملک میزبان هر یک از طرفین شاهد رفتار نامناسب، دزدی، خشونت و غیره بودند ابتدا سریعاً به پلیس اطلاع داده و سپس پشتیبانی سایت و اپلیکیشن میزبان یاب را مطلع می‌کنند. اما سایت مسئولیتی برای اقدام علیه آن افراد ندارد و تنها حساب کاربری آن فرد حذف یا تعلیق خواهد شد

سلب مسئولیت‌ها

سایت و اپلیکیشن میزبان یاب هیچگونه تعهدی نسبت به سابقه و جرائم اعضا ندارد و اگر هم بنا به صلاحدید خود درباره سابقه اعضا تحقیق کند، دلیلی برای اعلام آن قبل از سو استفاده عضو نمی‌بیند.گرچه شما با استفاده از سایت و اپلیکیشن میزبان یاب این اجازه را می‌دهید که در مواقع لازم برای جلوگیری از تقلب و کلاهبرداری از اطلاعات اولیه شما مانند اسم، تاریخ تولد، رایانامه و غیره از سازمان مربوطه سوابق شما را درخواست کند و همچنین هیچ تعهدی نمی‌دهد که قراردادها مطابق با انتظارات افراد و در امنیت و بدون هیچ مشکلی پیش برود. سایت از هرگونه قبول کردن مسئولیت و غرامتی در زمینه کیفیت لیست‌ها ، ملک‌ها، میزبان، مهمان، سرویس‌ها، صداقت، اعتماد و غیره خود را مبرا می‌کند. سایت هیچگونه مسئولیتی در قبال روابط و تعاملات کاربران با یکدیگر و یا کسانی که در نتیجه استفاده از سایت و اپلیکیشن میزبان یاب با آنها آشنا شده‌اید ندارد.

کاربران نباید

هیچ قانون محلی ، استانی، کشوری، منطقه‌ای و ملی را زیر پا بگذارند. از سرویس برای تبلیغات و اهداف دیگر استفاده کنند. اطلاعات، عکس یا مشخصات شخص دیگری را بدون اجازه او استفاده کنند. اطلاعات حساب شخصی دیگر را بدون اجازه او استفاده کنند. تلاشی برای تخریب یا رخنه به سیستم، خط سایت، جعل و غیره انجام دهند. همکاری در تحریک و تشویق شخص ثالث در هر یک از موارد بالا انجام دهند. سایت و اپلیکیشن میزبان یاب حق بررسی و تحقیق و پیگرد قانونی را در هر یک از موارد بالا تا بالاترین حد قانونی دارد.

قوانین استفاده از اپلیکیشن

بروزرسانی اپلیکیشن

در برخی موارد، ممکن است بخواهیم برنامه را به روز کنیم. این برنامه در حال حاضر در Android و iOS در دسترس است - شرایط لازم برای هر دو سیستم (و برای هر سیستم دیگری که تصمیم داریم در دسترس بودن برنامه را به آن گسترش دهیم) ممکن است تغییر کند، و اگر می‌خواهید به استفاده از آن ادامه دهید، باید به‌روزرسانی‌ها را دانلود کنید. برنامه MIZBANYAB قول نمی دهد که همیشه برنامه را به روزرسانی کند تا با شما مرتبط باشد و/یا با نسخه Android و iOS که روی دستگاه خود نصب کرده اید کار کند. با این حال، شما قول می‌دهید که همیشه به‌روزرسانی‌های برنامه را زمانی که به شما پیشنهاد می‌شود، بپذیرید، همچنین ممکن است بخواهیم ارائه برنامه را متوقف کنیم، و ممکن است در هر زمانی استفاده از آن را بدون اطلاع رسانی فسخ به شما خاتمه دهیم. مگر اینکه به شما بگوییم، پس از هر فسخ، (الف) حقوق و مجوزهایی که در این شرایط به شما اعطا شده است پایان می‌یابد. (ب) باید استفاده از برنامه را متوقف کنید و (در صورت لزوم) آن را از دستگاه خود حذف کنید.

تغییرات در این شرایط و ضوابط

ممکن است شرایط و ضوابط خود را هر از چند گاهی به روز کنیم. بنابراین، به شما توصیه می شود برای هر گونه تغییر، این صفحه را به صورت دوره ای مرور کنید. ما با ارسال شرایط و ضوابط جدید در این صفحه شما را از هرگونه تغییر مطلع خواهیم کرد.

این شرایط و ضوابط از تاریخ 2024/01/01 قابل اجرا است

ارتباط با ما

تلفن تماس:۰۲۱۹۱۳۰۰۵۷۵

ایمیل:info@mizbanyab.com